Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Власником і розпорядником персональних даних, які ви залишаєте на сайті idolest2024.com, є ФОП Харченко Поліна Андріївна (РНОКПП 3646600187, адреса: Дніпро, проспект Петра Калнишевського 58, email: idol.est.2024@gmail.com).

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

• під час оформлення замовлення: ім’я, прізвище, телефон, email, місто й відділення Нової пошти або адресу для міжнародної доставки, склад замовлення, коментар
• якщо ви почали оформлення, але не завершили його: введені в оформленні дані (ім’я, телефон, email, доставка) і вміст кошика — їх сайт зберігає, щойно ви вказали телефон або email
• у формі «Повідомити про наявність»: email, товар, колір і розмір
• під час підписки на новини: email
• у формі «Напишіть нам»: ім’я, телефон або email, текст повідомлення

Ми не збираємо дані банківських карток: онлайн-оплату обробляє monobank (АТ «Універсал Банк»).

3. Мета обробки даних

• оформлення, підтвердження, доставка замовлення та зв’язок щодо нього
• зв’язок із вами, якщо оформлення замовлення не завершено, щоб допомогти його завершити
• повідомлення про появу товару чи розміру в наявності
• відповідь на ваше повідомлення
• розсилка новин і пропозицій — лише за вашою згодою; відписатися можна будь-коли
• виконання вимог законодавства (облік, податки)

4. Файли cookie та локальне сховище

Сайт зберігає у вашому браузері лише те, що потрібно для його роботи: вміст кошика, обране, мову, валюту та вашу згоду з цим повідомленням. Ці дані не передаються третім особам.

Після того як ви натиснете «Прийняти» в повідомленні про cookie, сайт також завантажує Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — щоб вимірювати ефективність реклами в Instagram і Facebook. Він фіксує перегляди сторінок і товарів, додавання в кошик, оформлення та суму замовлення. Без вашої згоди Meta Pixel не завантажується.

Очистити ці дані можна в налаштуваннях браузера.

5. Кому ми передаємо дані

Лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення:

• ТОВ «Нова Пошта» та АТ «Укрпошта» — для доставки (під час пошуку міста й відділення на сайті введений текст надсилається до сервісу Нової пошти)
• АТ «Універсал Банк» (monobank) — для онлайн-оплати
• хостинг-провайдер ukraine.com.ua (Україна), на серверах якого розміщено сайт
• Meta Platforms Ireland Ltd. — дані Meta Pixel про дії на сайті, лише за вашою згодою на cookie

Ми не продаємо ваші дані третім особам.

6. Зберігання та захист даних

Дані замовлень зберігаються 3 роки або стільки, скільки вимагає законодавство; email для розсилки — до вашої відписки; повідомлення — 1 рік.

Доступ до даних мають лише власник і менеджери магазину. Ми використовуємо захищене з’єднання (HTTPS) і обмежений доступ до панелі керування.

7. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на розсилку та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на idol.est.2024@gmail.com.

8. Контакти для звернень

ФОП Харченко Поліна Андріївна

Email: idol.est.2024@gmail.com

Телефон: +380 (77) 655 82 01

Адреса: Дніпро, проспект Петра Калнишевського 58